Questions & Réponses au sujet des commandes de cartes

Jeff Montgomery -

Foire Aux Questions relatives aux cartes

 

  • Quelle est la différence entre les jeux « Print & Play » et les cartes imprimées ?

Les jeux « Print & Play » vous sont transmis sous format électronique pour que vous puissiez les imprimer chez vous. Les cartes imprimées (impression à la demande) sont produites par un imprimeur et acheminées comme produits physiques finis. La qualité d’impression est évidemment supérieure à ce que vous pourriez obtenir de chez vous : le papier utilisé est de meilleure qualité, et similaire à celui utilisé par la plupart des jeux de cartes les plus populaires du marché, la qualité de l’encre est supérieure, et les cartes reçoivent un traitement UV faiblement brillant pour les protéger. Elles sont identiques à celles que vous pourriez trouver dans un paquet de cartes normal en boutique, à la seule différence qu’elles sont imprimées à la demande et personnalisées.

 

  • Pourquoi n’ai-je pas reçu de PDF inclut avec mon achat ?

Les éditeurs choisissent les produits qu’ils offrent à la vente. Beaucoup vendent des cartes en Print & Play ainsi que des cartes imprimées, alors que d'autres n’offrent leurs cartes qu’en version imprimée. La plupart du temps, les règles qui accompagnent un jeu de cartes peuvent être téléchargées depuis la page de leur éditeur.

 

  • Quelle est la qualité de vos cartes comparée à celle des cartes disponibles en magasin ?

Nous avons travaillé longuement avec nos partenaires pour parvenir à une qualité d’impression aussi proche que possible de celle que vous trouveriez avec un paquet de cartes traditionnel vendu en boutique. Notre papier est similaire à celui utilisé pour l’impression des jeux de cartes les plus populaires du marché. L’impression se fait à l’encre (et non avec un toner comme c'est le cas dans de nombreux services d’impression à la demande). Vos cartes devraient être identiques à celles que vous pourriez acheter en magasin, à la vue comme au toucher.

 

  • Comment obtenir les règles ?

Si les cartes que vous avez achetées sont Print & Play, les règles devraient être incluses dans le PDF que vous téléchargez. Si les cartes que vous avez achetées sont imprimées, le livret de règles devrait être disponible en téléchargement gratuitement depuis la page du produit en question. Le lien devrait se trouver juste en dessous de la couverture du produit sur sa page.

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Certains éditeurs fournissent aussi les règles de leurs jeux sur des cartes incluses dans le paquet que vous recevez.

 

  • Mes commandes de cartes incluent-elles une boite ?

La plupart de nos cartes vous sont envoyées emballées dans deux couches de cellophane. Certains paquets vous sont envoyés dans une boite cartonnée spéciale. Si c’est le cas, la description du produit le mentionnera.

Si l’article ne contient pas de boite cartonnée, nous vous recommandons l’achat d’une boite pour ranger et protéger vos cartes. Nous avons des boites en plastique transparent disponibles pour nos cartes au format poker US ou EU (l’une peut contenir jusqu’à 70 cartes, l’autre 120 cartes) Vous pouvez les commander lors de l’encaissement de votre commande pour 0,99$ et 1,29$, respectivement.

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  • A combien s’élèvent les frais de port ?

Les frais de port consistent en 1,50$ de frais fixes par commande plus les frais d’envoi par USPS first class airmail ou UPS. USPS facture entre 1,50$ et 2,50$ pour la plupart des destinations aux USA, environ 3,75$ pour le Canada (livrable en une dizaine de jours) et environ 7$ pour l’Europe (livrable en une quinzaine de jours). Des colis plus gros verront évidemment leurs frais de port augmenter.

 

Pour plus de détails concernant les estimations de frais de port, consultez notre article Frais de port estimés.  Pour voir les frais de port exact, placez le ou les articles dans votre panier et allez vers la page de paiement. Une fois l'adresse de livraison spécifiée, la page suivante vous affichera les différents choix de livraison ainsi que les frais associés. Notez que nos options de port Premium comprennent un numéro de suivi.

 

  • Où sont imprimées mes cartes ?

Toutes nos cartes sont imprimées à Overland Park dans le Kansas (USA).

 

  • Avez-vous un imprimeur en Europe ?

Pas pour le moment. Ayant toutefois conscience que cela réduirait considérablement les délais et frais de port, nous avons l’intention de trouver un partenaire basé en Europe lorsque l’étendue de nos services le permettra.

 

  • Puis-je faire mes propres cartes ?

Oui, si les cartes que vous créez ne violent pas la propriété intellectuelle ou la marque déposée d’un éditeur. Si vous désirez faire vos propres cartes, notez que les fichiers doivent être préparés d’une façon spécifique. Pour plus d’information, rendez-vous sur Préparer vos cartes.

 

 

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas et contactez-nous en utilisant le gros bouton rouge Contactez-nous en bas à gauche de chaque :

 

 

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