Problemas para imprimir seu arquivo PDF?

 

Para problemas na impressão do arquivo PDF, primeiro sugerimos que você verifique se o produto não está com a impressão desativada. Você pode verificar a página de descrição desse produto e se estiver desativado para impressão, você verá uma observação na seção Informações do produto, no lado direito da página.

Se um produto estiver desativado para impressão, mas você achar que deveria ser impresso - informe-nos e podemos entrar em contato com o editor para verificar se o produto deve ser impresso.

 

Supondo que o arquivo não esteja desativado para impressão, poderá querer verificar três outras coisas:

1. Certifique-se de que o driver da impressora esteja atualizado e, caso não esteja, atualize para a versão mais recente.
2. Você também pode precisar atualizar seu Adobe Reader. Sugerimos que você desinstale completamente o seu Adobe Reader atual e, em seguida, baixe e instale a versão mais recente como uma instalação de raiz. Você pode obter a versão mais recente aqui - Download do Adobe Reader.
3. Você pode tentar baixar o arquivo novamente apenas para ter certeza de que não obteve um download corrompido.

Se ainda não conseguir imprimir, informe-nos o título do produto, o número do seu pedido e o erro que você está vendo (uma captura de tela pode ser muito útil) e podemos investigar mais a fundo.

 

 

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar usando o grande botão vermelho Fale conosco, no canto inferior esquerdo de cada página do site.