Aqui estão algumas perguntas comuns que nos perguntam sobre nosso cliente de biblioteca..
- Como faço para obter minha chave de aplicativo?
- Onde posso encontrar meus registros?
- Como faço para impedir que um título apareça várias vezes?
- Posso renomear meus arquivos ou pastas?
- Posso mover meus arquivos?
- Está faltando títulos no cliente da biblioteca.
- Como posso impedir que um título apareça no cliente de biblioteca?
- O cliente de biblioteca ainda reconhece um arquivo que não existe mais.
- Como eu limpo os dados da minha biblioteca?
- Como encontro o arquivo que apresentou erro?
Como faço para obter minha chave de aplicativo?
Existem duas maneiras de obter sua chave de aplicativo:
Recuperando sua chave de aplicativo do site:
- Vá para o site
- Faça login e vá para Minha conta clicando no botão Conta no canto superior direito.
- Na seção “Minha biblioteca”, próxima do topo, clique no link para Configurações de minha conta:
- Clique no botão Nova chave + se você ainda não tiver uma chave
- A página deverá ser atualizada e sua chave deverá aparecer lá com um botão apagar e copiar ao lado dela.
- Clique no botão Copiar Chave
- Volte para o cliente de biblioteca e cole a chave na caixa para o efeito
- Em seguida, clique em Login
Usando as informações da sua conta:
Saiba que, neste momento, o Cliente de Biblioteca não é compatível com o uso do login do Facebook. Se você não souber sua senha, use o site para obter a chave do aplicativo.
- Na tela de login, clique em Obter minha chave de aplicativo.
- Isso o levará a uma tela para inserir o e-mail e a senha que você usa para fazer login em nosso site.
- Insira suas informações e clique em Obter chave
- Isso o levará de volta à tela anterior, mas a chave do aplicativo estará preenchida agora.
Onde posso encontrar meus registros?
As versões do Android e iOS/ipadOS não possuem registros.
Windows:
- Abra um explorador de arquivos
- Digite na barra de url: %APPDATA%\OneBookShelf\DriveThruRPG
- Em seguida, pressione Enter.
- Se isso não funcionar, o caminho completo é: C:\Users\<username>\AppData\Roaming\OneBookShelf\DriveThruRPG
maOS:
- Clique em Go
- Em seguida, vá para Pasta e coloque ~/Library/Application Support/OneBookShelf/DriveThruRPG
O log será um arquivo de texto com um nome como: app-log-yyyy-mm-dd.txt
Como faço para impedir que um título apareça várias vezes?
Você precisará limpar os dados de Biblioteca.
Posso renomear meus arquivos ou pastas?
Você pode renomear seus arquivos como quiser, desde que possa aceder ao arquivo para fazer isso. Depois de renomear o arquivo, você precisará abrir o cliente de biblioteca e clicar em Sincronizar dados da biblioteca (Verificar se há atualizações (v. 3.0.0.7); Atualizar biblioteca (v. 2.0)) para atualizar a informação da biblioteca.
No Windows e no macOS, você também pode renomear suas pastas. Lembre-se apenas de abrir o cliente da biblioteca e clicar em Sincronizar dados da biblioteca (Verificar se há atualizações (v. 3.0.0.7); Atualizar biblioteca (v. 2.0)).
Posso mover meus arquivos?
Sim, você pode. No entanto, isso atualmente só é possível no Windows e no macOS.
Se você mover seus arquivos para qualquer lugar que esteja dentro da pasta definida como Diretório de download nas configurações:
- Assim que terminar de mover seus arquivos, basta abrir o cliente de biblioteca e clicar em Sincronizar dados da biblioteca (Verificar atualizações (v. 3.0.0.7); Atualizar biblioteca (v. 2.0)) para atualizar as informações da biblioteca.
Se você mover seus arquivos para um novo diretório:
- Abra o cliente da biblioteca
- Vá para Configurações
e altere o Diretório de download para o novo diretório - Clique em Guardar alterações
- O cliente de biblioteca deve começar a pesquisar o novo diretório e atualizar as informações da biblioteca.
Está faltando títulos no cliente da biblioteca.
Verifique os Meus Arquivos
- “Meus arquivos” estão localizados na parte inferior da página Minha biblioteca
- Clique em + para expandir Meus Arquivos.
- Se você vir o título em falta nos Meus Arquivos, clique na seta que aponta para cima para tirá-lo dos arquivos.
- Em seguida, abra o cliente de biblioteca e clique em Verificar atualizações (Atualizar biblioteca para versão 2.0)
- O título agora deve aparecer no cliente de biblioteca
Verifique se o título ainda tem um link para download
- Procure o título em Minha biblioteca
- Se o título não tiver um link para download, entre em contato conosco para obter mais assistência.
Verifique se o título ainda está em Minha biblioteca
- • Se você não conseguir encontrar o título em Minha biblioteca ou Meus arquivos, entre em contato conosco para obter mais assistência.
Como posso impedir que um título apareça no cliente de biblioteca?
O cliente de biblioteca foi projetado para não carregar títulos colocados em Meus arquivos.
Para arquivar um título, faça o seguinte:
- Vá para a página Minha biblioteca e encontre o título que deseja mover para o seu arquivo.
- Em seguida, clique no ícone do arquivo à esquerda do ícone da lixeira:
O cliente de biblioteca ainda reconhece um arquivo que não existe mais.
Se for um único arquivo:
- Tentar abrir o arquivo a partir do cliente de biblioteca
- Você deverá obter um erro e o alerta de erro aparecerá na parte inferior do cliente de biblioteca
- Vá para a página de informações do título , se já não estiver lá.
- Você pode acedê-la clicando na barra de título (vista em lista) ou na imagem da capa (vista em mosaico)
- O arquivo que deu o erro deve ter um botão de repetição
(círculo branco com uma seta curva azul nele) - Clique no botão repetir para baixar o arquivo
Se vários arquivos foram removidos:
Como eu limpo os dados da minha biblioteca?
Encontre as instruções relativas ao seu sistema operativo e à versão do Library Client você está usando.
Saia do cliente de biblioteca e entre novamente
Funciona na versão 3.0.x em todos os sistemas operativos
- Vá para Configurações e clique em Sair.
- Entrar novamente
- Aguarde até que o cliente de biblioteca termine de recuperar as informações da sua biblioteca e de pesquisar o diretório de download – com grandes bibliotecas, isso pode levar alguns minutos
Somente no Windows e macOS: se você moveu arquivos para outras pastas/diretórios que não estão na pasta definida nas configurações, será necessário alterar o diretório de download nas Configurações para esse local e clicar em Verificar atualizações para esses arquivos serem reconhecidos novamente.
Apagar manualmente o arquivo de dados
Isto também funcionará para a versão 2.0 do cliente de biblioteca
Windows e macOS
- • Navegue até a pasta que contém os dados da sua biblioteca
- Windows: Abra um explorador de arquivos e, na barra de url, coloque: %APPDATA%\OneBookShelf\DriveThruRPG
- MacOS: Clique em Go, vá para a Pasta e coloque ~/Library/Application Support/OneBookShelf/DriveThruRPG
- Encontre o arquivo library.dat e apague-o
- Inicie o cliente de biblioteca
- A seção Biblioteca agora estará em branco. Clique em Sincronizar dados de biblioteca (Verificar atualizações (v. 3.0.0.7); Atualizar biblioteca (v. 2.0)) para recarregar os dados de biblioteca sem baixar nenhum arquivo.
Se você moveu arquivos para outras pastas/diretórios que não estão na pasta definida nas configurações, você precisará definir o diretório de download (caminho de saída na versão 2.0) nas Configurações para esse local e clicar em Verificar atualizações (Atualizar biblioteca na versão 2.0) para obter novamente um botão de abertura para esses arquivos.
iOS: saia e volte a entrar no aplicativo do cliente de biblioteca.
Android:
- Saia do cliente de biblioteca
- Abra as configurações
- Use a busca, encontre o aplicativo e clique nele.
- Na página de informações do aplicativo, clique em armazenamento e, em seguida, clique em limpar dados e limpar cache (isso não removerá seus downloads)
- Inicie o cliente de biblioteca e faça login
Como encontro o arquivo que apresentou erro?
Existem algumas maneiras de descobrir qual arquivo teve problemas durante o download e qual foi o erro, e tentar baixá-lo novamente.
Barra de estado de erro
Quando um arquivo encontra um problema e não consegue ser baixado, irá aparecer, na parte inferior do aplicativo, uma barra de estado vermelha com a mensagem "Falha no download de alguns de seus arquivos. Clique aqui para visualizar o erro”.
Clicar na barra fará com que um pop-up apareça. Isso listará todos os títulos que contêm um arquivo que deu erro.
Isso listará uma mensagem de erro básica e o nome do título.
Se quiser tentar baixar o arquivo novamente, clique no título para ir para a página de informações do título. Uma vez lá, procure o arquivo com uma barra cinza mais escura e um botão de repetição (círculo branco com uma seta curva azul nele). Em seguida, clique no botão repetir para tentar baixar o arquivo.
Ícone de Erro
Se você já sabe que título contém o arquivo com erro, pode filtrar sua biblioteca até esse título. Depois de encontrá-lo, você deverá ver o ícone de erro 
onde o ícone de download costumava estar. Se você clicar no ícone de erro, logo acima dele aparecerá o tipo de erro que o arquivo encontrou.
Se quiser tentar baixar o arquivo novamente, clique em qualquer lugar na barra de título ou na imagem da capa para ir para a página de informações do título. Uma vez lá, procure o arquivo com uma barra cinza mais escura e um botão de repetição (círculo branco com uma seta curva azul nele). Em seguida, clique no botão repetir para tentar fazer o download do arquivo.
Usando os registros
Os usuários de MacOS e Windows também podem usar o registro do cliente de biblioteca para pesquisar erros. Just find your log. Basta encontre o seu registro. Abra-o em seu leitor de arquivos de texto preferido. Em seguida, procure por Erro ou pelo arquivo, se souber qual teve problemas.
Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar usando o grande botão vermelho Fale conosco, no canto inferior esquerdo de cada página do site.
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